近年来，黑泉镇立足乡村治理实际，深挖本地“熟人信任”文化根基与“尊老敬贤”传统美德，创新打造“乡翁评事会”基层治理品牌，将新时代“枫桥经验”与乡土民情深度融合，构建起“民情全收集、矛盾快处置、服务零距离”的基层风险化解新模式，用乡土智慧调和邻里矛盾、化解基层纠纷，实现矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
建强骨干队伍，筑牢调解根基。坚持“群众认可、德才兼备、热心公益”的原则，严格选拔乡翁评事会成员，选取辖区内威信高、懂乡情、明法理、善沟通、有责任心的“五老人员”，确保评事会成员能说公道话、能办实在事、能解群众忧。由综治中心、司法所定期开展政策法规、调解技巧、村规民约等方面培训，提升乡翁调解员的专业能力和化解水平，让乡翁评事会成为“懂法、讲理、知乡情”的基层解纷主力军。
健全联动机制，提升化解效能。建立“线上提、定点收、上门问”的民情收集模式，主动倾听群众心声，做到民情民意早发现、早掌握，从源头捕捉矛盾隐患，实现民情收集无死角、全覆盖。推行“即接即介、速调速结”的响应流程，做到第一时间受理、第一时间介入、第一时间调处、第一时间结案，确保矛盾不积压、不升级、不激化。构建“网格首调、村社劝调、镇域联调、党委统调”四级层级调解体系，根据矛盾复杂程度精准匹配调解力量，形成层层递进、环环相扣的调解闭环，确保调解工作落地见效。
创新工作方法，用心化解纠纷。按照“逢5”必调的原则，每月5日、15日、25日调解员全员入驻，乡翁调解员以拉家常、话乡情的方式倾听双方诉求，不偏不倚、客观公正厘清矛盾症结；既严格依据法律法规、政策要求明辨是非，又结合村规民约、乡土公序良俗开展劝导，用群众听得懂的语言讲法理，用邻里认可的道理说乡情；通过换位思考、情感疏导，化解双方心结、消除隔阂，促成当事人互谅互让、握手言和，让矛盾化解既合法理，更顺民心、合民意。
自“乡翁评事会”推行以来，全镇乡翁调解员累计化解各类矛盾纠纷230起，调解成功率达98.7%，其中村级乡翁评事会自主化解率超85%，成功化解4件长期未解决的历史积案，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
下一步，黑泉镇将持续优化乡翁评事会运行机制，加强队伍建设，提升化解能力，深化品牌建设，不断推动乡翁评事会在基层矛盾化解、乡风文明建设、乡村治理提升中发挥更大作用，以更实的治理成效为乡村全面振兴保驾护航，为建设更高水平的平安乡村、法治乡村贡献更大力量。
